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Guia7 min de leitura

Partilhar um Projeto Base44 Com um Cliente

Mostrar ao cliente a aplicação, em vez de enviar um link em que não vai clicar.

Entregar uma aplicação Base44 a um cliente não técnico com um vídeo curto, em vez de um link de pré-visualização que ele não vai abrir.

Ver como funcionaOs primeiros 60 segundos de vídeo são gratuitos, com marca de água. Verifique o seu correio eletrónico para o descarregar.

Um cliente que encomendou uma aplicação Base44 raramente quer iniciar sessão num ambiente de pré-visualização e procurar o que mudou. Quer ver a coisa específica que pediu, a funcionar, numa forma que possa ver no telemóvel entre reuniões. Um vídeo faz esse trabalho melhor do que um link, e fá-lo sem exigir que o cliente se lembre de uma palavra-passe de demonstração ou navegue numa interface que nunca viu antes. Muitos clientes que encomendam este tipo de aplicação não são técnicos, e um URL de pré-visualização que abre num painel desconhecido pode parecer um trabalho de casa em vez de uma atualização de estado, o que é exatamente a impressão que um construtor quer evitar mesmo antes de pedir aprovação.

O GogoScreen transforma o URL de uma aplicação web e uma indicação de uma linha sobre o que mostrar num MP4 narrado e editado, com zooms sobre os cliques, suavização do cursor, tempos mortos removidos, e legendas incorporadas para quem estiver a ver sem som. Pode usar uma conta de demonstração quando a aplicação está por trás de um início de sessão, o que acontece por predefinição na maioria dos projetos Base44. Nada disto é uma promessa de que todas as renderizações vão resultar à primeira. Reserve alguns minutos de revisão na entrega, especialmente antes de um envio destinado ao cliente.

O que está o cliente realmente à espera de ver?

Antes de gravar, releia a última mensagem do cliente e identifique o pedido específico. Se pediu um novo campo num formulário, o vídeo precisa de mostrar esse campo, não o formulário inteiro redesenhado à volta dele. Se perguntou se a funcionalidade de exportação funciona, o vídeo precisa de mostrar uma exportação a acontecer e o ficheiro resultante a aparecer, não um percurso geral pela secção de relatórios. O alargamento do âmbito num vídeo de atualização para o cliente costuma vir da vontade de mostrar mais do que aquilo que foi pedido, e tende a esconder a única coisa que o cliente está realmente a verificar.

O que o cliente pediuO que o vídeo deve isolarO que tende a diluí-lo
Uma correção ou funcionalidade específicaEssa ação exata e o seu resultado visívelUm percurso por ecrãs não relacionados construídos anteriormente
Uma verificação de estado geralA peça de trabalho mais recentemente concluídaVoltar a mostrar funcionalidades já aprovadas anteriormente
Uma decisão de avançar ou nãoO estado de que a decisão dependeUm enquadramento que defende uma resposta em vez da outra

Um vídeo de demonstração geral do Base44 é útil se a atualização para o cliente precisar de estar ao lado de uma demonstração mais ampla da aplicação, mas as duas coisas devem manter-se separadas, em vez de combinadas num vídeo mais longo que tenta fazer as duas tarefas.

Como lidar com o início de sessão sem expor os dados do cliente?

A maioria das aplicações Base44 inclui gestão de contas desde a geração, por isso o fluxo gravado vai provavelmente começar no ecrã de início de sessão ou logo a seguir a ele. Use uma conta de demonstração criada para este fim, em vez do início de sessão do próprio cliente, mesmo que este funcionasse tecnicamente. No GogoScreen, as credenciais fornecidas para a renderização são cifradas, utilizadas para uma única renderização e depois eliminadas, que é a forma precisa e exata de descrever esse tratamento. Se for planeado primeiro um storyboard, as credenciais ficam cifradas durante essa sessão e são eliminadas, no máximo, duas horas após a última utilização.

Preencha a conta de demonstração com dados de exemplo que se pareçam com o que o cliente esperaria ver, sem usar os nomes reais dos clientes dele, documentos reais, ou registos de produção. Um vídeo é fácil de reencaminhar, capturar em imagem, ou publicar num sítio para onde nunca deveria ter ido, e ter dados de clientes num material de demonstração é um risco fácil de evitar preparando bem o percurso desde o início.

Como deve o vídeo ser enquadrado para alguém não técnico?

Escreva a indicação de uma linha em termos simples que o cliente reconheça a partir do seu próprio pedido, não na terminologia interna que a aplicação possa usar. Se o cliente lhe chamou "o painel" na mensagem, não mude para lhe chamar "o módulo de análise" na indicação só porque é essa a etiqueta dentro da aplicação. A consistência entre o que o cliente disse e o que o vídeo mostra torna a atualização mais fácil de confiar à primeira vista.

  • Releia o pedido mais recente do cliente antes de escolher o que mostrar.
  • Use uma conta de demonstração com dados de exemplo, nunca a informação real do cliente.
  • Faça corresponder a linguagem da indicação à linguagem usada pelo cliente.
  • Mantenha o vídeo centrado na única coisa que foi pedida, não num percurso mais amplo.

E se a atualização para o cliente revelar trabalho inacabado?

Um fluxo gravado por vezes revela um problema que não era visível até o vídeo forçar um percurso completo, como um passo que só funciona com determinados dados ou um resultado que aparece de forma inconsistente. Trate essa descoberta como informação útil, em vez de um motivo para regravar o vídeo até a imperfeição desaparecer do enquadramento. Um cliente que vai acabar por notar o problema costuma ser melhor servido por uma nota honesta associada ao vídeo do que por uma versão preparada para evitar o problema.

Decida antes de enviar se o problema é suficientemente pequeno para mencionar numa legenda ou suficientemente grande para que a atualização para o cliente deva esperar até estar corrigido. Um campo em falta ou uma transição estranha costuma ser aceitável mencionar de passagem. Um fluxo que falha claramente na ação exata sobre a qual o cliente perguntou costuma significar que a atualização ainda não está pronta, e enviar um vídeo na mesma apenas adia a conversa difícil sem a tornar mais fácil.

  • Note qualquer imperfeição com honestidade, em vez de a contornar na edição.
  • Decida se o problema é suficientemente menor para uma legenda ou suficientemente sério para adiar o envio.
  • Nunca deixe o vídeo sugerir um estado de conclusão que a aplicação ainda não alcançou.

Qual é a versão curta deste processo?

  1. Confirme exatamente o que o cliente está à espera de ver antes de gravar seja o que for, em vez de presumir que toda a aplicação precisa de um percurso.
  2. Prepare o percurso com dados de exemplo seguros, para que nenhuma informação real do cliente apareça num ficheiro que possa ser reencaminhado.
  3. Verifique o candidato final em relação ao pedido original do cliente antes de o enviar, não apenas se a aplicação parece acabada.

O que deve verificar antes de enviar ao cliente?

Veja o candidato final em relação à mensagem original do cliente mais uma vez. Confirme que o resultado visível resolve efetivamente aquilo que ele estava a perguntar, e que nada inacabado ou não relacionado se infiltrou no enquadramento. Se for necessária uma nova tentativa, isso faz parte normal do processo, aproximadamente uma em cada cinco renderizações precisa de uma, e o tempo só é usado quando uma renderização é bem-sucedida, por isso uma tentativa falhada durante a preparação não custa nada além da espera. Cada conta nova recebe 60 segundos de vídeo uma única vez, com marca de água, com verificação de endereço de correio eletrónico exigida para o descarregar, o que costuma bastar para uma única atualização a um cliente.

O que vem a seguir na entrega?

Depois de o cliente aceitar a atualização, a mesma aplicação costuma precisar de outros materiais para outros momentos. Um vídeo de lançamento no Product Hunt tem as suas próprias restrições separadas, se o projeto estiver a caminho de um lançamento público. Uma entrada de portefólio pode reutilizar a aplicação terminada assim que a relação com o cliente o permitir, e uma apresentação guiada de revisão formal é o formato certo se um cliente ou parte interessada precisar de uma confirmação estruturada de que a aplicação cumpre os requisitos originais, em vez de uma atualização informal.

Para a mesma tarefa de entrega noutro construtor, veja os guias sobre vídeos de demonstração Figma Make, vídeos de página de destino Figma Make, e vídeos de lançamento Figma Make no Product Hunt, todos relevantes se o mesmo cliente estiver a avaliar aplicações em mais do que uma plataforma. A leitura relacionada inclui o guia de demonstração de agente de IA no Product Hunt, o guia do vídeo de demonstração para um fundador não técnico, o guia do vídeo de demonstração de anúncio de produto, o guia do vídeo de demonstração para investidores, e o guia do vídeo de changelog para um SaaS. Compare opções diretas por URL em GogoScreen contra Demosmith, consulte os preços, ou percorra o resto dos guias e das comparações a partir da página inicial.

Esclarecimentos

Antes de começar

Porque não enviar simplesmente ao cliente o link de pré-visualização?

Alguns clientes não vão abrir um link de pré-visualização direto, especialmente um que exija primeiro iniciar sessão com uma conta de demonstração. Um vídeo curto remove essa barreira e mostra exatamente o resultado que o cliente está à espera de avaliar.

O que deve o vídeo cobrir numa atualização para o cliente?

A coisa específica que o cliente pediu, mostrada como uma ação concluída com um resultado visível. Evite um percurso mais amplo que volte a apresentar funcionalidades que o cliente já tinha aprovado numa ronda anterior.

É seguro usar os dados do próprio cliente no vídeo?

Não. Use dados preparados e não sensíveis, mesmo quando os dados reais do cliente já existem na aplicação. Um vídeo é fácil de reencaminhar ou publicar acidentalmente em público depois de sair das suas mãos.

Cole um URL, descreva um fluxo e obtenha um vídeo de demonstração da sua aplicação web.

Os primeiros 60 segundos de vídeo são gratuitos, com marca de água. Verifique o seu correio eletrónico para descarregar o vídeo.